Hallo,
Es ist möglich, dass das Problem an der Box liegt, insbesondere wenn sie nicht auf dem neuesten Stand ist. Ein Update könnte helfen, da es möglicherweise Fehler behebt und die Leistung verbessert. Hier sind einige Schritte, die Sie ausführen können, um ein Update durchzuführen:
1. Gehen Sie zu Einstellungen -> Systemeinstellungen -> Softwareaktualisierung auf der Magbox.
2. Wählen Sie "Aktualisierung durchführen" und warten Sie, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist.
3. Starten Sie die Box neu, um sicherzustellen, dass das Update vollständig durchgeführt wurde.
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, andere Portale/Anbieter zu testen, um festzustellen, ob das Problem bei einem bestimmten Portal/Anbieter liegt. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie auch versuchen, die Box auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und erneut zu aktualisieren.
Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter. Wenn Sie weitere Fragen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.