Hallo!
Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem THOMSON THS817 Digital Receiver haben. Es gibt mehrere mögliche Schritte, die Sie ausprobieren können, um das Problem zu beheben. Hier sind einige Vorschläge:
1. Trennen Sie den Receiver vom Stromnetz: Nehmen Sie den Stecker aus der Steckdose und warten Sie eine Minute, bevor Sie ihn wieder einstecken. Ein Hardware-Reset kann manchmal helfen, wenn das Gerät nicht ordnungsgemäß startet.
2. Überprüfen Sie Ihre Verbindungen: Stellen Sie sicher, dass alle Kabel korrekt angeschlossen sind, einschließlich HDMI-, Antennen- und Netzstromkabel.
3. Versuchen Sie es mit einer anderen Steckdose: Es ist möglich, dass das Problem bei der Steckdose liegt und nicht beim Receiver.
4. Beobachten Sie das Verhalten der LED-Leuchten: Grüne und rote Lichter könnten auf verschiedene Probleme hinweisen. Wenn sie abwechselnd blinken, könnte dies auf ein Problem mit der Stromversorgung hindeuten.
5. Fernbedienung-Reset: Da es keinen physischen Reset-Knopf gibt, gibt es bei einigen Modellen eine Möglichkeit, einen Reset über die Fernbedienung durchzuführen. Probieren Sie die folgende Tastenkombination (Sie sollten dies tun, während der Receiver eingeschaltet ist): Drücken Sie die Standby-Taste auf der Fernbedienung und halten Sie sie gedrückt. Drücken Sie dann die Menü-Taste. Ein Menü sollte auf dem Bildschirm erscheinen (sofern das Gerät ein Signal an den Fernseher senden kann). Dort sollten Sie eine Option zum Zurücksetzen finden.
6. Firmware-Update: Wenn alles andere fehlschlägt, könnten Sie versuchen, die Firmware des Receivers zu aktualisieren. Sie können das Update manuell herunterladen und auf einem USB-Stick installieren.
Bitte beachten Sie, dass eine Fehlfunktion des Geräts auch an einem internen Hardware-Problem liegen könnte. Wenn keiner der oben genannten Schritte hilft, sollten Sie in Betracht ziehen, das Gerät zur Reparatur zu bringen oder den Kundendienst zu kontaktieren.
Ich hoffe, das hilft!
Viele Grüße!