Support TomTom Start 42 Kartenupdate schlägt immer wieder fehl :/

Hallo,

ich hab hier ein TomTom Start 42 von einer Bekannten. Da sie nicht so den Plan von Elektronik hat, bat sie mich mal danach zu schauen. Es würde wohl immer nach Updates fragen. Also TomTom myDrive installiert, Gerät angeschlossen und erst mal Systemupdates und co gemacht...

Ging ohne Probleme. Danach sollte ein Kartenupdate erfolgen, aber damit fing der Ärger dann an. Das Update ist bis 41% vorangeschritten. In der Zeit stand auf dem Navi immer "Aktualisierung". Nach kurzer Zeit bei 41% ging die Anzeige wieder auf 0% zurück, verharrte dort ein paar Minuten, bis sie dann vollständig verschwand. Auch die Anzeige mit den verbleibenden Zeit war nun weg!
Auf dem Navidisplay stand nun, dass die Aktualisierung in ein paar Minuten fortgesetzt wird. Das stand da aber auch noch nach geschlagenen 2 Stunden! Habe dann auf dem Display einfach mal auf den grünen "OK" Button gedrückt. Darauf startete das Navi neu und meinte, dass keine Karten installiert seien. Ich solle eine bereits erworbene Karte installieren oder das Update nochmals starten. Das habe ich nun ca. 5 Mal versucht. Immer mit dem selben Ergebnis. Auch eine vorige bereinigung über die App half nichts. Das Update schmiert immer bei genau 41% ab.

Was kann ich denn nun noch versuchen, um das Gerät wieder hinzubekommen? Sehr unangenehm das Ganze, besonders, weil es nicht mal mir gehört!

viele Grüße

Hallo!
Genau das selbe Problem hatte ich auch mit einem "fremden"Navi.
Es blieb nur noch der Support von TomTom als Hilfe.
Das war zwar sehr langwierig und für mich umständlich aber irgendwann lief es.
Zum Schluss hatte sich ein Techniker über meinen PC auf das TT Navi eingeloggt und das irgendwie hinbekommen.
MfG salatin

"Gefällt mir" drücken tut nicht weh!
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Na toll. :/ Aber danke für die Info...