Support Wis Asra öffnet sich nicht

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Mercedes Benz Wis Asra 11.2018

Die Werkstatt-Informations-Systeme:
Das System WIS net liefert Ihnen Service-Informationen anwendergerecht aufbereitet und enthält dabei die gesamte Serviceliteratur seit 1985. Das Werkstatt-Informations-System liefert Ihnen alle technischen Beschreibungen in Form von Reparatur- und Wartungsanleitungen, Schaltplänen und vielem mehr, die für eine effektive Erledigung von Wartungs- oder Reparaturdienstleistungen an Mercedes-Benz und smart Fahrzeugen benötigt werden (WIS). Dabei liefert es auch Daten rund um den Werkstattauftrag in Form von Arbeits- und Standardtexten, Richtzeiten und Arbeitswerten (ASRA). WIS und ASRA sind zwei eigenständige Applikationen, die sowohl separat wie auch in Kombination miteinander verwendet und bestellt werden können.

# Datenstand 11/2018
# inkl. Keygen


Installationshinweis:
1.) EWA Admin Tool (DVD 1) installieren
2.) EWA Admin Tool starten, Hardware ID aus Reiter "StartKey" kopieren
3.) Keygen öffnen, HW-ID einsetzen, Benutzeranzahl auswählen, Startkey generieren
4.) generierten WISnet Startkey im Admin Tool eingeben und so WIS/ASRA freischalten
5.) Zum Reiter WIS wechseln und "Install WIS database" wählen
6.) Anweisungen vom Setup Folge leisten (abwechselnd DVD 1 und 2 einlegen)
7.) im Anschluss im EWAnet Benutzergruppen erstellen und zuweisen um WIS/ASRA nutzen zu können

ggf. muss nach der Installation, obwohl dabei DEUTSCH gewählt wurde, nochmal im Programm auf DEUTSCH umgestellt werden!

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Hallo!
Erstmal vielen Dank.
Ich habe es instelliert, aber wenn ich EWA öffne steht unter Programme nur Rückmeldung. Also kein ASRA oder ähnliches.
Was mir aufgeallen ist, wenn ich EWA Admin Tool als Admin starte, sind nur 3 Grün statt 4.
Dritte von oben ist leider rot.

Könnt ihr mir bitte weiter helfen?

MFG

Hallo
Hat keiner ein idee wie ich WIS zum laufen kriege?

Auf dem Laptop ist Windows 10 Home installiert.

mfg: